این بخش بر جنبههای فنی و عملیاتی متمرکز است. نیروهای متخصص در این حوزه (تکنسینها، مهندسان مکانیک و کارشناسان تعمیرات) مسئولیت نگهداری پیشگیرانه، عیبیابی، تعمیر و بهینهسازی عملکرد ماشینآلات، تجهیزات و ناوگان سازمان را بر عهده دارند.
اهداف کلیدی: تضمین ایمنی، حداکثر کردن قابلیت اطمینان (Reliability) تجهیزات، کاهش downtime (زمان توقف کاری)، افزایش بهرهوری و کنترل هزینههای عملیاتی.